Pengertian E-Commerce
E-Commerce atau Electronic Commerce adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang, dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet, televisi, website, atau jaringan komputer lainnya. E-Commerce dapat melibatkan transfer data elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.
E-Commerce merupakan bagian dari E-Business, dimana cakupan E-Business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tapi juga mencakup pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan, dll. Selain teknologi jaringan website, E-commerce juga memerlukan teknologi Basis Data atau pangkalan data (Data Base), surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang dan alat pembayaran untuk E-Commerce ini.
Jenis-jenis E-Commerce
E-Commerce memiliki beberapa jenis, yaitu diantaranya adalah :
1. Collaborative Commerce (C-Commerce)
C-Commerce adalah kerjasama yang dilakukan secara elektronik antara rekan bisnis. Kerjasama ini biasanya dilakukan antara rekan bisnis yang berada pada jalur penyediaan barang.
2. Business to Consumers (B2C)
Bussiness to Consumers ini adalah Transaksi online yang terjadi antara perusahaan dengan konsumen individual. Penjual adalah suatu organisasi dan pembeli adalah individu.
3. Consumers to Business (C2B)
Consumers to Business adalah konsumen memberitahukan barang atau layanan jasa yang dibutuhkan, lalu selanjutnya organisasi-organisasi bersaing untuk menyediakan barang atau layanan jasa tersebut kepada konsumen,
4. Bussiness to Bussiness (B2B)
Business to Business adalah sebuah perusahaan akan ,elakukan transaksi secara online dengan perusahaan lainnya.
5. Government to Citizent (G2C)
Yaitu pemerintah menyediakan layanan pada masyarakat melalui teknologi E-Commerce. Pemerintah juga dapat melakukan bisnis dengan pemerintah lain (Government to Government).
6. Mobile Commerce (M-Commerce)
M-Commerce adalah aktivitas E-Commerce yang dilakukan pada keseharian kita dengan menggunakan teknologi wireless. contohnya dengan menggunakan HP atau Smartphone.
Manfaat dan Keuntungan E-Commerce
E-Commerce memiliki beberapa Manfaat dan Keuntungan, diantaranya adalah :
a. Pelanggan atau pengguna dapat menerima informasi yang relevan secara detail yang hanya dalam hitungan detik.
b. Dalam beberapa kasus, khususnya pada produk produk yang digized, E-Commerce menjadikan jasa pengiriman menjadi sangat cepat.
c. E-Commerce bisa memberikan lebih banyak pilihan kepada konsumen, mereka bisa memilih berbagai produk dari berbagai sumber
d. E-Commerce memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau melakukan transaksi lain sepanjang hari selama 24 jam dari manapun anda berada.
e. E-Commerce menyediakan barang-barang dan jasa yang tidak mahal kepada pelanggan dengan cara mengunjungi banyak tempat dan melakukan perbandingan secara tepat.
f. E-Commerce mengakibatkan sebuah persaingan, yang pada akhirnya akan menghasilkan persaingan harga yang substansial.
Kekurangan dan Kelemahan E-Commerce
adapun kekurangan dan kelemahan dari E-Commerce itu sendiri adalah antara lain :
-Masalah Keamanan (Kepercayaan, Resiko, dan Penipuan)
-Sumber Daya Manusia, tidak semua orang mengerti cara untuk mengakses internet
-Budaya, terkikisnya budaya kita yang ada. yaitu, pertemuan antara produsen dan konsumen
-Otentifikasi user dan belum tersedianya public key infrastructur
-Akses internet yang lambat
-Permasalahan legalitas hukum yang ada di Indonesia
-Masalah Organisasi, mengurangi lapangan pekerjaan, karena E-Commerce dapat dilakukan sendiri
Aspek Pendukung E-Commerce
~Aspek Hukum (Legalitas)
Hukum yang mengatur proses bisnis pada E-Commerce untuk melindungi hak pembeli dan perusahaan penjual, misalnya untuk menyatakan bahwa suatu transaksi dinyatakan sah atau tidak.
~Aspek Etika Bisnis Elektronik
Kode etik yang harus ditaati oleh perusahaan dalam kaitannya dengan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya. misalnya menjaga kerahasiaan identitas pelanggan
~Aspek Teknologi
yang berkaitan dengan teknologi pendukung E-Commerce, baik perangkat keras (Hardware) maupun perangkat lunak (Software) yang handal dan aman seperti situs website, jaringan komunikasi data, protokol komunikasi data dan antar muka pemakai (User Interface).
~Aspek Ekonomi Global
untuk digunakan sebagai landasan yang berlaku universal di semua negara bagi para pelaku E-Commerce ini sendiri.
~SEKIAN~
Sumber :
Pengertian E-Commerce : https://id.wikipedia.org/wiki/Perdagangan_elektronik
Jenis-jenis E-Commerce : http://dataserverku.blogspot.co.id/2012/03/jenis-jenis-e-commerce.html
Manfaat dan Keuntungan E-Commerce : http://research.amikom.ac.id/index.php/KIM/article/viewFile/4538/2869
Kekurangan dan Kelemahan E-Commerce : Buku catatan mata kuliah Pengantar Manajemen dan Bisnis Universitas Mercu Buana
Aspek Pendukung E-Commerce : http://globallavebookx.blogspot.co.id/2015/02/aspek-pendukung-e-commerce.html
