E-Business

Elektronik Bisnis

Definisi E-Business

Apakah e-commerce sama dengan e-business? Beberapa orang menggunakan istilah e-commerce dan e-business secara bergantian dengan satu konsep yang sama untuk mendefinisikan istilah yang cocok untuk mewakili konsep perdagangan secara elektronik. Namun, e-commerce dan e-business memiliki pengertian dan konsep yang berbeda. Dalam e-commerce, teknologi informasi dan komunikasi (ICT) digunakan secara internal organisasi, transaksi eksternal antar organisasi dan transaksi antar organisasi dan individu yang berorientasikan pada perolehan uang.

Sedangkan e-business, ICT digunakan untuk meningkatkan bisnis organisasi yang mencangkup seluruh aspek bisnis baik yang berorientasi pada profit maupun non-profit perusahaan. Definisi yang lebih komperhensif dari e-business adalah transformasi proses dalam organisasi untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan melalui penerapan teknologi informasi.

Jenis-jenis E-Business, antara lain: 

a)    Business-to-Business

 

Business-to-Business atau yang biasa disebut dengan istilah B2B adalah suatu sarana elektronik yang menyelenggarakan transaksi bisnis antara dua atau beberapa unit usaha. B2B menggabungkan segala sesuatu dari manufaktur ke penyedia layanan.

Terdapat beberapa contoh dari B2B model, salah satu contoh yaitu perusahaan Microsoft yang menjual operating system windows ke perusahaan perakit computer (dell, Toshiba, dll) sebagai satu rangkaian paket penjualan computer. Dengan B2B suatu perusahaan dapat memanfaatkan jaringan internet untuk melakukan pemesanan secara elektronik, menerima invoice secara elektronik dan melakukan pembayaran secara elektronik.

 

b)    Consumer-to-Consumer

Consumer-to-Consumer melibatkan transaksi secara elektronik diantara konsumen yang difasilitasi oleh pihak ketiga (third party). Penerapan dari model bisnis consumer-to-consumer meliputi e-auctions (dimana seorang konsumen memposting suatu barang untuk dijual dan konsumen yang lain melakukan penawaran untuk membeli; pihak ketiga umumnya menerima komisi dari hasil penjualan tersebut) dan blogs. Dalam model bisnis C2C, meskipun tidak terdapat kemungkinan adanya transaksi financial, tetapi masih terdapat pertukaran nilai yang merupakan termasuk kegiatan ekonomi. Model bisnis ini disebut juga peer to peer.

 

c)    Administration-to-Administration

Dengan menggunakan model A2A, departemen-departemen yang ada di pemerintahan dapat secara national maupun international berkomunikasi dan bertukar informasi yang sifatnya rahasia melalui portal.Sebagai contoh adalah pengembangan national DNA database dan sistem informasi kebijakan lainnya.

 

d)    Business-to-Consumer atau Consumer-to-Business

                        Dalam model B2C, transaksi komersial dilakukan antara organisasi dan konsumen. Penerapan pada industri ritel,  proses B2C akan sama dengan metode tradisional ritel, perbedaan utama terletak pada medium yang digunakan dalam melaksanakan bisnis yaitu internet. Beberapa contoh penerapan bisnis model B2C adalah Amazon.com dan e-Bay

                        C2B adalah suatu bisnis model dimana konsumen menawarkan produk atau jasa ke perusaahaan dengan dikenakan biaya. Bisnis model ini merupakan kebalikan dari bisnis model tradisional dimana perusahaan menawarkan produk dan jasa kepada konsumen. Online Surveys,com dan SurveyMonkey merupakan salah satu contoh penerapan C2B models, dimana individu menawarkan jasa untuk menjawab survey suatu perusahaan dan sebagai imbalan perusahaan membayar individu atas jasa yang diberikan.

 

e)    Business-to-Administration atau Administration-to-Business

                        Kategori bisnis model B2A meliputi semua transaksi yang dilakukan antara perusahaan dan badan-badan pemerintah yang menggunakan internet sebagai media. Contoh dari B2A model adalah accela.com, suatu perusahaan perangkat lunak yang menyediakan akses untuk masyarakat terhadap pelayanan pemerintah terhadap pengelolaan aset, tanggap darurat,perizinan, perencanaan, kesehatan masyarakat, dan pekerjaan umum.